夏季高温时段，不少中老年游客反映传统跟团游节奏过快、住宿地缺乏适老化设施，导致体验感下降。康养旅居产品如何兼顾"游"与"养"，成为旅行社产品设计中的现实课题。

行业现状：康养旅居需求正在细化

从近两年收客数据看，55至70岁客群对单地停留7天以上的旅居产品咨询量明显上升。但市场上不少产品仍停留在"长线跟团游+延长住宿"的粗放阶段，缺乏对医疗配套、餐饮软硬度、活动强度的系统设计。苹安旅行俱乐部：康养旅居产品线正是在这一背景下启动，围绕国内旅游线路的资源整合能力做深做透。

实施方案的三个技术支点

• 基地筛选：优先选择距二级以上医院车程30分钟内的旅居点，房间须完成防滑、扶手、夜灯三项适老化改造。
• 行程编排：采用"半日活动的弹性节奏"，跟团游部分控制在每日4小时以内，预留自由休整时段。
• 服务配置：每团配备1名持证导游与1名健康管理员，建立每日体征登记与紧急联络机制。

产品上线前须完成两轮实地踏勘，形成包含餐饮样品、房间实拍、周边医疗点坐标的选型档案，作为旅游咨询环节的标准化依据。

风险防范要点

康养旅居的核心风险集中在健康突发与合同纠纷两端。建议在协议中明确健康告知义务与免责边界，随团配置AED与基础急救包，并为每位游客投保含急性病医疗责任的险种。特色旅行定制业务涉及异地供应商时，须核验其经营资质与保险覆盖情况。

随着适老化服务标准逐步落地，康养旅居有望与常规国内旅游线路形成互补。苹安旅行俱乐部：康养旅居、跟团游、旅游咨询、特色旅行定制各业务线的协同，将为公司积累可复用的供应商评价与应急处置经验。